Keith W. Hoover

Keith Hoover est vice-président de l'expérience client chez Superior Essex Communications, un poste auquel il a été promu en 2025. À ce titre, il dirige les activités après-vente, notamment les services d'ingénierie, l'ingénierie des produits, la garantie et l'assurance client, le service clientèle et les ventes internes, ainsi que les opérations de qualité de l'usine. Hoover a rejoint Superior Essex en 2016 et a occupé des rôles clés, notamment celui d'ingénieur qualité principal et de directeur de la gestion des produits, chargé de l'amélioration du portefeuille du haut débit de l'entreprise. Avant de rejoindre l'entreprise, M. Hoover a occupé divers rôles d'ingénierie et de gestion de projet chez Corning Optical, Volvo Group Amérique du Nord, et TE Connectivity, où il a obtenu plusieurs brevets relatifs aux paires torsadées de conducteurs isolés. Il est titulaire d'un master en technologie de l'information et d'une licence en ingénierie électrique de l'université d'État de Caroline du Nord (A&T) et est certifié en audit de qualité.